Los usuarios deben conocer qué son los intermediarios de servicios de la sociedad de la información (redes sociales, motores de búsqueda, webs que enlazan ofertas, etc.), cuál es su régimen de responsabilidad y qué mecanismos hay para comunicarse con ellos en relación con los contenidos que alojan, transmiten o clasifican.

Consejos para evitar presuntos fraudes en la adquisición de bienes o servicios a través de páginas web y poder realizar compras seguras por internet.